Цитата недели




Подразделение оценивается по самому слабому сотруднику

Шпаргалки для боссов. Тимур Горяев




понедельник, 13 августа 2012 г.

Нам интересно, но вы позвоните сами. 5 проверенных способов отпугнуть кандидатов от вашей компании


8 недель мое резюме провисело в хаха.ру и привлекло, наверное, десятка четыре разнообразных откликов: в самом хеадхантере, в письмах и звонках.

Какая-то часть откликов меня неприятно удивила. Мне было непонятно почему рекрутеры так со мной общаются, поступают - вообще ведут себя странно: как будто они действительно не хотят меня видеть.

Так удивило, что я решил написать заметку. Изначально просто ругательную, а потом все таки советовательную - как отпугнуть людей, которых вы хотели бы нанять.

Способ 1. Чтобы отпугнуть кандидата, покажите, что он не достоин вашего дополнительного внимания

хаха.ру предоставляет настолько обезличненный сервис насколько это возможно. Тупо пример из откликов


Здравствуйте, Александр!

Компания XXX ищет кандидата на вакансию XXX.
Ваше резюме показалось нам очень интересным.
Подробное описание вакансии Вы можете найти на сайте hh.ru
Зайдите под своим логином и паролем, и на странице "отклики и приглашения" Вы найдете ссылку на описание вакансии.
Если наше предложение Вам интересно, пишите на почту XXX (предпочтительно) или звоните в рабочее время по телефону XXX


Я конечно  понимаю, что послать нескольким десяткам потенциальных кандидатов через хаха можно и один текст, но хотя бы поменять его, сделать чуть более отличным от бесчеловечного   роботоподобного можно? Чувствуешь себя неодушевленным предметом - "и так сойдет"...

Причем вот - под боком - с десяток рекрутерш, которые и тебя хантили  и тебе хантят, и на их фоне такая обезличенность, такая равнодушность... Преступно. Крайне преступно. Мне приятнее общаться с милыми добрыми, а не роботоподобными и недоступными. Почему недоступными?

В одном случае не было ни мыла контактного лица, ни телефона, ни скайпа - ничего. Контактов не было и в вакансии.

Дважды(!) я реально не дозванивался, потому что требовался добавочный номер, который забыли упомянуть.

Я бы понял если бы это были гуглы и яндексы, которые могли проверить, как люди к ним стремяться (вру - все равно бы не понял). Но это были ни гуглы и ни яндексы.

Обезличенность убивает желание работать на компанию, которую представляют такие рекрутеры.

Способ 2. Если кандидат проглотил способ 1, то предложите позиции которые он не захочет

Иногда кажется, что рекрутеры не понимают кого ищут. Или не читают резюме - чего я хочу, что могу, что умею...

Я вполне себе зрелый сеньорный тестировщик/лид/даже менеджер местами, так зачем мне присылать резюме для начинающих тестировщиков? Я слишком дорогой для начинающих.

Или - позиции менеджеров проектов. У меня специфика другая.

И нельзя меня в программисты приглашать, только потому что написано слово Java в проекте трехлетней давности...

Я сильный тестировщик и хочу продолжать быть им. Честно. Но некоторые рекрутеры этого не понимают.

Способ 3. Если кандидат согласен даже на худшие позиции, начните играть в шпионские игры

Вилки зарплат очень секретны. Раскрывать их нельзя. Можно только спрашивать предпочтения и отталкивать от них.

И да - если человек вам не подошел ссылайтесь на полиси которые вам запрещают сообщать причину отказа, а потом вдовесок без зазрения совести спросите что кандидат думает о вашей системе рекрутинга. Это кстати камень в гугль, собеседовался не я, мой коллега разработчик, но хамство оно и для случаев с разработчиками - хамство.

Способ 4. Если кандидат проглотил обиду, покажите как вы его не цените - пошлите  письмо всем сразу

Одно из писем попало в спам. Гугл мейл справедливо посчитал, что если одно письмо  рекрутера отправляется нескольким десяткам незнакомых людей, каждый из которых может видеть адрес другого кандидата, то это спам. Я не стал спорить со стариной гуглмейлом. Он прав.

Способ 5. Если кандидат не испугался трудностей и все еще настаивает на собеседовании, то есть самый действенный способ его наказать - забудьте о нем

Это старое доброе "Мы вам перезвоним". О да!

Я знаю только одну компанию в которой вам перезванивают, даже если вы не подошли, даже если позицию зафризили, даже если вы запросили слишком много денег - по любому если. Я, к сожалению, из нее ушел.

Я получил 6 или 7 звонков в карму с обещаниями перезвонить. Без звонков, конечно же. Не буду называть фирмы, они достаточно известны, но недостаточно плохи, чтобы судить о них по нескольким молоденьким рекрутершам.

Один пример просто сказка.

Рекрутер пишет письмо и мы пытаемся назначить встречу. Через неделю он пропадает и не отвечает на письма. Через месяц он пишет "я вам не писал, поскольку позиция была зафризена, но вот есть еще одна". Пытаемся назначить встречу, рекрутер пропадает. Через две недели  звонит его коллега, дико извиняется за своего товарища и предлагает прийти на третью вакансию...  Я уже стар для таких игр.

И если вам кандидаты все таки нужны 

В заключение. Просто последнее напоминание. Театр начинается не с вешалки, а - с приглашения прийти. Рекрутеры - афиши компаний. Плохие афиши могут позволить себе только звезды ( и то сомневаюсь, что терпеть таких звезд будут долго).

Слава богу, что отпугивающих откликов было в малом количестве по отношению к адекватным, профессиональным и человечным. Иначе пришлось бы делать быстрые выводы, что отрасль хеадхантинга в застое, что ее пора двигать и запускать новый цикл тренингов...

Но я не консультант, зарабатывать на этом мне незачем, а посему решил написать заметку вредных советов. Благо умных людей и опытных все больше, чем недумающих и не желающих учиться.

Без всякой обиды. Искренне от человека, который столкнулся с реалиями рынка труда.

Надеюсь ваши компании имеют хорошие афиши.


ЗЫ Есть еще несколько способов отпугнуть кандидатов, если они таки пробились на собеседование здесь

3 комментария:

  1. Про "не можем указать причину отказа" есть небольшой ньюанс - законодательство. В ряде случаев за указание точной причины отказа вас могут банально засудить. Правда даже на этот случай у ряда контор есть вполне приемлемые отписки.

    А вообще рекрутинг это не только и не столько афиша конторы, сколько своеобразный отдел активных продаж со вусеми вытекающими.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. "В ряде случаев за указание точной причины отказа вас могут банально засудить"

      Говорят, банально помогает прекращение нарушения законодательства.

      Удалить
  2. Соглашусь с предыдущим комментом, указывать причину отказа, просто-напросто, опасно. Очень часто мы бы и рады рассказать нашим кандидатам, что к чему, но нельзя.

    ОтветитьУдалить