Менеджер под разным углом зрения

Три обязанности менеджмента: эффективность организации, в которой трудится менеджер, 

стремление сделать работу производительной, а работника — результативным, 

а также управление социальным воздействием и социальной ответственностью.

Питер Друкер. Менеджмент

Перебирая записи обнаружил пометки-мысли о разных проекциях менеджеров - какими делами занимаются, какими функциями наделены, за какие направления отвечают, какие проблемы решают. Собрался этакий симбиоз лидер-управленец-начальник-руководитель-менеджер.

У меня в голове до сих пор нет четкой картинки кто такой тест менеджер, или даже кто вообще такой менеджер в тестировании. Заметки помогли составить некую карту направлений. Карту решил свести в одно место-заметку.

Чтобы было на виду - чем нужно заниматься, чем можно заниматься, и чем хочется заниматься (это тоже полезно знать - чем хочется заниматься).

Производитель\Бюрократ\Предприниматель\Интегратор 

Это первая градация того каким менеджер может быть - по Ицхаку Адизесу. Пересказывать - что переливать из пустого в порожнее - нужно читать. Краткий обзор: http://msk.treko.ru/show_article_1465

Менеджер Технический\Бизнес\Управленческий

Эту градацию я услышал в видео презентации Сергея Бережного. Очень привязано к области разработки ПО.

Тест-лилы и тест менеджеры - классические технические менеджеры. Фокус руководства направлен на решение технических (производственных?) задач.

Бизнес менеджер это и проект менеджер и программ менеджер - люди непосредственно определяющие, что нового нужно доставить пользователю и наверное те, кто несет ответственность за качество продукта перед клиентами.

Классический менеджер управленец - любимый всеми HR. Т.е. фокус менеджера управленца - вспомогательные функции организации производства.

Технические, политические и культурные проблемы

А еще менеджер должен решать проблемы.  Взято из замечательной книги Первые 90 дней.

Технические проблемы включают стратегии, рынки, технологии и процессы.

Политические проблемы связаны с распределением полномочий в организации.

Культурные проблемы - это ценности, нормы и принципы.

Управленческие навыки. Питер Друкер

Последнее - управленческие навыки, взято из классики "Менеджмен" Питера Друкера и  Джозефа Макьярелло:

• Принятие решений
• Кадровые решения
• Коммуникация
• Бюджетирование
• Оценка и контроль
• Информационная грамотность